活用例

Case study

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工作機械メーカー N社

工作機械メーカー N社

紙の帳票や作業指示書の非効率性を改善したい
リードタイム短縮を実現した業務改革方法

解決

解決のポイント
  • 生産管理に詳しい担当者と共に現行作業を徹底的に整理し、業務の効率化を実現
  • 情報がシステムに蓄積され引き継がれるようになり、リピート性の高い案件のリードタイムを大幅に短縮

生産管理に詳しい担当者と一緒に問題点を洗い出し業務改革を実現

既存システムベンダーとのやりとりに疲弊したA氏は、情報収集目的で訪れた展示会のNTTデータ関西ブースで「Biz∫SCAW製番管理システム」について担当者から説明を聞きました。その中で、打てば響くような的確な受け答えに頼もしさを感じ、後日詳しく話を聞くことにしました。そしてシステム導入の前段階にあたる現行業務の課題の洗い出しから、最適なシステム導入までサポートしてくれる「IT構想策定サービス」に興味を持ち、NTTデータ関西に依頼を決めました。

NTTデータ関西は、これまで個別受注生産の製造業に特化したソリューションを提供し続けてきた中で蓄積した知見やノウハウを惜しみなく提供してくれました。N社の業務についても深く理解し、一緒に現行業務を徹底的に整理し、改革に取り組みました。その結果、N社に最適なシステム環境を構築し、業務の平準化の実現に至ったのです。

情報が引き継がれ、リピート性が高い案件のリードタイムを大幅に短縮

導入当初はSEが常駐し細やかにサポートしてくれたので、スムーズに運用を開始することができました。二重入力も二重管理もなくなり作業のムダが解消されたN社では、受注が増え続けているにもかかわらず、以前と同じスピードで納品できています。作業指示書もシステム上で管理されるようになったことで、情報がしっかりと蓄積され引き継がれていきます。これを活用することにより、リピート性の高い案件の対応スピードが格段にあがり、リードタイムの大幅な短縮につながりました。

「各部署の担当者個人の業務だけでなく、全体の業務が見える化されました。現場が原価を把握できるようになったことで、現場の意識が高くなったと実感しています」(A氏)

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